Begini Cara Mudah Pengembalian Barang Shopee lewat Aplikasi

IDXChannel - Cara pengembalian barang Shopee lewat aplikasi layak diketahui penggunanya. Anda juga bisa memperoleh garansi bebas pengembalian yang memungkinkan pembeli untuk melakukan pengembalian barang dengan alasan berubah pikiran.

Anda dapat mengembalikan barang kepada penjual ketika pesanan sampai dan Anda berubah pikiran, pastinya harus sesuai dengan syarat dan ketentuan. Selain itu garansi tepat waktu juga memberikan jaminan tanggal pesanan tiba kepada pembeli.

Dilansir dari berbagai sumber pada Rabu (18/12/2024), IDX Channel telah merangkum pengembalian barang Shopee lewat aplikasi, sebagai berikut.

Cara Pengembalian Barang Shopee lewat Aplikasi

• Langkah pertama adalah dengan membuka aplikasi Shopee di smartphone Anda.
• Berikutnya, masuk ke profile dengan klik menu “Saya” yang berada di pojok kanan.
• Masuk ke menu pesanan saya, selanjutnya pilih “Dikirim”.
• Lalu pilih produk yang ingin dikembalikan dan tekan halaman Rincian pesanan.
• Pilih produk yang akan dikembalikan kepada seller.
• Di bagian bawah pesanan pilih tulisan Ajukan Pengembalian.
• Berikan alasan pengajuan pengembalian barang, sesuaikan dengan kondisi dari produk yang diterima.
• Selanjutnya, masukkan bukti berupa foto produk ke tambah foto, masukkan keterangan retur barang di kolom keterangan.
• Pilih jasa kirim, disini Anda dapat memilih opsi pengiriman agar ada gratis ongkir dan setelah itu klik konfirmasi.
• Masukkan alamat email aktif.
• Berikutnya, tekan tombol kirimkan dan selesai, Anda tinggal menunggu tanggapan dari penjual.

Cara Pengembalian Barang di Shopee Mall 

• Buka Aplikasi Shopee di smartphone dan masuk ke dalam profile pada menu “Saya”.
• Setelah itu pilih pesanan saya dan tekan menu Dikirim.
• Pilih pesanan yang akan kamu kembalikan kepada seller.
• Pilih menu ajukan pengembalian yang berada di pojok kiri.
• Selanjutnya, pilih produk untuk diajukan pengembalian barang.
• Berikan alasan pengajuan pengembalian barang.
• Setelah memberikan alasan pengajuan, jika ada berikan bukti foto produk dan deskripsi.
• Sesudah itu, pilih solusi yang Anda inginkan dari pengajuan pengembalian barang.
• Terdapat dua solusi yang ditawarkan yaitu pertama, pengembalian barang dan dana lalu kedua, pengembalian sebagian dana tanpa pengembalian barang.
• Terakhir, pilih opsi kirimkan pengembalian barang.

Itulah informasi terkait pengembalian barang Shopee lewat aplikasi yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.