Top Up BRIZZI via DANA Tidak Masuk? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

IDXChannel – Top up BRIZZI via DANA tidak masuk kerap dialami oleh sebagian pengguna. Karena itulah, Anda perlu mengetahui cara mengatasinya.  

BRIZZI merupakan kartu uang elektronik (e-money) yang diterbitkan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI). Kartu ini dirancang untuk memudahkan transaksi non-tunai, baik di toko fisik maupun layanan digital. Kartu ini memudahkan transaksi karena Anda tidak perlu membawa uang tunai. 

Dengan kartu ini, pengguna dapat melakukan transaksi di berbagai merchant, seperti bayar tol, belanja di minimarket, bayar KRL, naik Jaklingko, hingga bayar parkir nontunai. Anda juga bisa melakukan top up BRIZZI dengan mudah dengan berbagai metode, seperti lewat ATM, e-commerce, hingga DANA. 

Meski terbilang mudah, namun top up BRIZZI via DANA kerap terkendala dan saldo tidak masuk. Oleh karena itu, berikut ini IDXChannel mengulas penyebab dan cara mengatasi top up BRIZZI via DANA tidak masuk. 

Penyebab Top Up BRIZZI via DANA Tidak Masuk 

Ada beberapa kemungkinan penyebab top up BRIZZI via DANA tidak masuk yang bisa Anda cermati agar dapat menemukan solusinya. Berikut beberapa penyebab yang paling umum terjadi. 

1. Kartu BRIZZI Belum di Aktivasi untuk NFC

Kartu BRIZZI memerlukan fitur NFC di ponsel untuk memperbarui saldo setelah top-up. Jika kartu belum diproses dengan benar di aplikasi DANA, saldo mungkin tidak masuk.

2. Kesalahan pada Proses Input Data

Salah satu penyebab top up BRIZZI via DANA tidak masuk juga bisa jadi karena ada kesalahan dalam memasukkan nomor kartu BRIZZI. Hal ini bisa menyebabkan kegagalan transaksi. Oleh karena itu, coba periksa kembali nomor kartu sebelum melanjutkan.

3. Gangguan Jaringan

Jika ada gangguan jaringan pada aplikasi DANA atau sistem BRIZZI, transaksi juga bisa terhambat atau gagal.

4. Aplikasi DANA Belum Terupdate

Versi aplikasi DANA yang usang dapat menyebabkan masalah pada fitur top-up. Pastikan aplikasi selalu diperbarui ke versi terbaru.

5. Perbaikan pada Sistem BRIZZI atau DANA

Seringkali sistem BRIZZI atau aplikasi DANA sedang dalam perbaikan sehingga layanan top-up tidak tersedia sementara.

6. Kartu BRIZZI Rusak

Kendala Top Up saldo BRIZZI via DANA juga kerap terjadi karena kartu BRIZZI rusak atau sedang bermasalah. Apabila kartu sedang dibatasi atau bahkan diblokir sementara atau permanen, maka Anda tidak bisa melakukan top up saldo.

Cara Mengatasi Top Up BRIZZI via DANA Tidak Masuk

Setelah mengetahui penyebab top up BRIZZI via DANA tidak masuk, Anda pun bisa mengatasinya. Berikut beberapa cara mengatasi kendala top up BRIZZI yang bisa Anda lakukan. 

1. Tunggu Perbaikan Server

Jika Anda mengalami kendala top up BRIZZI via DANA tidak masuk, Anda bisa menunggu terlebih dahulu selama beberapa saat agar bisa memastikan server sudah tidak mengalami gangguan. 

2. Pastikan NFC Aktif

Pastikan NFC aktif dan kartu BRIZZI didekatkan ke ponsel saat pembaruan saldo agar proses pengisian saldo tidak terkendala. 

3. Periksa Jaringan Internet

Dalam melakukan top up saldo BRIZZI, Anda juga perlu memastikan jaringan internet di perangkat yang Anda gunakan stabil agar saldo bisa masuk. 

4. Pastikan Kartu BRIZZI dalam Kondisi Baik

Kendala top up BRIZZI juga bisa jadi karena kondisi kartu yang rusak. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan kartu BRIZZI Anda dalam keadaan baik. 

5. Hubungi Call Center

Jika masih bermasalah, Anda juga bisa menghubungi layanan pelanggan DANA atau BRI untuk bertanya pada Customer Service terkait keluhan yang sedang Anda alami. Layanan keluhan BRI tersedia via call center. 

Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi top up BRIZZI via DANA tidak masuk yang bisa Anda jadikan referensi dalam bertransaksi.