Layanan Google Play terus berhenti kerap dirasakan oleh sebagian pengguna. Anda perlu mengetahui penyebabnya agar bisa mengatasinya dengan baik.
Layanan Google Play Terus Berhenti? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya. (Foto: MNC Media)
IDXChannel – Layanan Google Play terus berhenti kerap dirasakan oleh sebagian pengguna. Anda perlu mengetahui penyebabnya agar bisa mengatasinya dengan baik.
Google Play adalah platform digital dari Google yang digunakan untuk mendistribusikan aplikasi, game, buku, musik, dan film bagi perangkat berbasis Android. Melalui layanan ini, pengguna dapat mengunduh aplikasi dan game dari berbagai kategori, baik yang gratis maupun berbayar.
Pada dasarnya, cara menggunakan Google Play mudah. Biasanya, hp dengan sistem Android sudah memiliki layanan Google Play sesuai bawaan sistem. Namun, kendala layanan Google Play terus berhenti juga seringkali terjadi.
Jika Anda mengalami hal ini, Anda tidak perlu khawatir. Berikut ini IDXChannel mengulas penyebab dan cara mengatasi layanan Google Play terus berhenti yang perlu Anda ketahui.
Penyebab Layanan Google Play Terus Berhenti
Berikut beberapa kemungkinan penyebab layanan Google Play terus berhenti yang kerap dialami pengguna.
1. Cache Penuh atau Data yang Rusak
Cache aplikasi Google Play yang terlalu penuh atau rusak bisa menyebabkan aplikasi berhenti bekerja.
2. Versi Aplikasi Tidak Kompatibel
Pembaruan aplikasi Google Play yang gagal atau tidak kompatibel dengan sistem operasi perangkat Anda juga bisa menyebabkan aplikasi Google Play terus berhenti.
3. Masalah Koneksi Internet
Penyebab layanan Google Play terus berhenti juga bisa jadi karena koneksi internet yang tidak stabil atau tidak memadai dapat mengganggu layanan Google Play.
4. Aplikasi atau Sistem Tidak Diperbarui
Sistem operasi atau aplikasi lain yang tidak diperbarui juga dapat menyebabkan ketidakcocokan dengan Google Play.
5. Konflik dengan Aplikasi Lain
Adanya aplikasi pihak ketiga atau pengaturan yang memengaruhi layanan Google Play bisa jadi penyebab mengapa aplikasi terus berhenti.
6. Masalah Akun Google
Akun Google yang mengalami masalah sinkronisasi dapat memengaruhi layanan Google Play.
Cara Mengatasi Layanan Google Play Terus Berhenti
Adapun cara mengatasi kendala layanan Google Play terus berhenti bisa dilakukan dengan beberapa cara sebagai berikut.
1. Bersihkan Cache dan Data Google Play
Anda bisa membersihkan cache dan data Google Play dengan langkah-langkah sebagai berikut.
- Buka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store.
- Pilih Penyimpanan.
- Ketuk Hapus Cache atau Hapus Data.
2. Periksa dan Perbarui Aplikasi
Pastikan semua aplikasi, termasuk Google Play Services diperbarui ke versi terbaru melalui Google Play Store.
3. Perbarui Sistem Operasi
Buka Pengaturan > Pembaruan Sistem, lalu periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat Anda.
4. Periksa Koneksi Internet
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil (Wi-Fi atau data seluler) sehingga aplikasi bisa berjalan dengan lancar.
5. Hapus dan Tambahkan Kembali Akun Google
Anda juga bisa menghapus dan menambahkan kembali akun Google untuk melakukan sinkronisasi ulang.
6. Install Ulang Google Play Services
Unduh versi terbaru Google Play Services dari situs tepercaya seperti APKMirror jika tidak dapat diperbarui melalui Play Store.
7. Reset Perangkat ke Pengaturan Pabrik
Jika semua langkah gagal, lakukan reset ke pengaturan pabrik. Namun, cara ini hanya akan menghapus semua data, jadi pastikan untuk mencadangkan terlebih dahulu.
Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi layanan Google Play terus berhenti yang bisa Anda lakukan. Jika masalah terus berlanjut, Anda bisa membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi untuk pemeriksaan lebih lanjut karena bisa jadi masalah ada pada perangkat Anda.