Tingkatkan Efektivitas Bisnis, BTN (BBTN) Kembangkan Digital Branch

IDXChannel - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) tengah menjalani transformasi digital besar-besaran, termasuk pengembangan digital branch untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis. 

Dalam proses tersebut, kepemimpinan perempuan dinilai sangat relevan untuk membawa nilai-nilai empati, ketelitian, dan kepekaan terhadap kebutuhan nasabah. Hal tersebut diungkap Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu dalam Workshop dan Rapat Kerja Srikandi BTN di Bandung, Jumat (9/5/2025).

“Transformasi digital besar-besaran tersebut tentunya tetap butuh pemimpin perempuan yang simple, mau mendengar, tapi tetap mengeksekusi dengan efektif,” kata Nixon dalam siaran pers Sabtu (10/5/2025).

Dia melanjutkan, BTN akan mendorong kesetaraan gender di lingkungan kerja dengan mendukung pemberdayaan Srikandi BTN. Keterwakilan perempuan dalam jajaran top management juga menjadi bagian transformasi perseroan agar lebih produktif dan adaptif terhadap perubahan zaman.

“Industri perbankan sejatinya merupakan industri dengan pendekatan feminin karena berkaitan dengan hospitality, jasa, dan relasi. Dengan keterwakilan perempuan di level pemimpin akan membawa perubahan besar dalam menghadirkan layanan yang lebih ramah bagi para nasabah,” ujar Nixon 

Menurutnya, keterwakilan perempuan dalam level pimpinan akan menciptakan lingkungan persaingan sehat. BTN sendiri telah mencatat kemajuan signifikan, dengan dua perempuan yang kini menjabat sebagai direksi dan keterwakilan perempuan di level BOD-1 telah mencapai hampir 20 persen. Per Desember 2024, jumlah pegawai perempuan di BTN juga mencapai 48,9 persen. 

“Untuk itu sangat penting peran Srikandi BTN dalam menciptakan lingkungan kerja yang berdaya, inklusif, dan mendukung pengembangan pemimpin perempuan. Karena keterwakilan perempuan dalam level pimpinan bukan semata soal angka, melainkan melalui proses pendampingan dan coaching yang nyata dari pemimpin perempuan,” tutur Nixon. 

Adapun, kegiatan workshop Srikandi BTN bertajuk “Women Empowerement: Menjadi Kartini Masa Kini dengan Segala Kemudahan dan Tantangannya” tersebut dilakukan dalam rangka penyelarasan strategi Srikandi BTN. 

Dalam kegiatan tersebut, Srikandi BTN juga melakukan serah terima pengurus untuk periode 2025. Jajaran pengurus baru periode 2025 yakni Direktur Commercial Banking sekaligus Pembina Srikandi 1 BTN Hermita, Direktur Treasury & International Banking sekaligus Pembina Srikandi 2 BTN Venda Yuniarti, dan Ketua Srikandi BTN L. Esti Dwi Retnosari. 

(kunthi fahmar sandy)