Inilah Penyebab Daftar BRImo Gagal dan Solusinya, Nasabah Wajib Tahu

IDXChannel – Ada beberapa faktor penyebab daftar BRImo gagal yang perlu diketahui. Dengan begitu, Anda bisa menemukan solusi untuk mengatasinya. 

BRImo merupakan aplikasi mobile banking dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang dilengkapi dengan beragam fitur untuk mempermudah transaksi perbankan nasabah secara digital. 

Untuk dapat menggunakan aplikasi BRImo, nasabah BRI perlu melakukan pendaftaran akun terlebih dulu. Pada dasarnya, pendaftaran BRImo cukup mudah dilakukan. Meski demikian, terkadang ada juga kendala yang dialami nasabah hingga membuat pendaftaran BRImo gagal. 

Lantas, apa penyebab daftar BRImo gagal? Berikut IDXChannel menyajikan kemungkinan penyebabnya dan solusi yang bisa Anda lakukan. 

Penyebab Daftar BRImo Gagal

Beberapa kemungkinan penyebab daftar BRImo gagal yang perlu Anda cermati antara lain sebagai berikut. 

1. Pulsa Habis saat BRI Mengirimkan Kode OTP

Dalam proses pendaftaran akun BRImo, Anda perlu memasukkan kode OTP untuk verifikasi. Biasanya, pengiriman kode OTP ini memerlukan pulsa sehingga jika pulsa Anda habis, maka kode OTP tidak akan masuk dan Anda tidak bisa melanjutkan proses pendaftaran. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memastikan bahwa nomor Anda memiliki pulsa yang cukup. 

2. Nomor HP dan Email Sudah Tidak Aktif

Penyebab daftar BRImo gagal juga bisa jadi karena nomor HP yang didaftarkan sudah hangus atau sudah tidak aktif lagi. Selain itu, Anda mungkin ada kesalahan penulisan pada Email yang didaftarkan sehingga kode OTP tidak muncul. Cobalah untuk mengecek nomor HP dan email yang Anda masukkan dan pastikan keduanya masih aktif. Sebab, nomor HP dan email inilah yang akan digunakan untuk menerima kode OTP. 

3. Kartu ATM Sudah Kedaluwarsa 

Kartu ATM sudah expired atau memiliki masa aktif yang sudah kedaluwarsa juga bisa menjadi salah satu faktor penyebab daftar BRImo gagal. Kartu ATM ini perlu diganti yang baru agar Anda bisa melakukan pendaftaran akun. 

4. Foto E-KTP Tidak Jelas

Dalam proses pendaftaran BRImo, Anda akan diminta untuk mengambil foto e-KTP untuk verifikasi data. Jika foto e-KTP Anda tidak jelas, maka pendaftaran BRImo pun akan gagal. 

5. Koneksi Internet Tidak Stabil

Pendaftaran BRImo juga memerlukan koneksi internet yang stabil. Oleh karena itu, jika koneksi internet Anda tidak stabil, maka proses pendaftaran Anda pun akan terganggu bahkan gagal. 

6. Server BRImo sedang Gangguan 

Penyebab daftar BRImo gagal berikutnya adalah karena server BRImo sedang gangguan atau tengah mengalami perbaikan. Anda bisa mengupdate informasi mengenai perkembangan server BRImo melalui situs resminya atau lewat Media sosial BRI secara berkala.

Solusi Daftar BRImo Gagal

Jika Anda mengalami kendala gagal BRImo, maka Anda bisa mengecek kemungkinan penyebab di atas. Pendaftaran dan aktivasi BRImo membutuhkan kelancaran jaringan internet sehingga Anda perlu memastikan bahwa koneksi internet Anda lancar. Selain itu, pastikan Anda memiliki pulsa untuk menerima kode OTP guna melakukan verifikasi. 

Perlu diketahui bahwa pendaftaran dan aktivasi BRImo juga melibatkan perekaman video untuk verifikasi dan pengambilan foto e-KTP serta swafoto bersama KTP. Oleh karena itu, pastikan foto yang Anda ambil jelas dan tidak buram agar data Anda terverifikasi dengan benar. 

Jika Anda masih mengalami kendala pendaftaran BRImo, Anda bisa menghubungi layanan dukungan pelanggan Brimo. Pastikan Anda menghubungi layanan Call Center BRI yang resmi dan terverifikasi. 

Itulah kemungkinan penyebab daftar BRImo gagal dan solusinya yang bisa Anda jadikan referensi. Semoga informasi ini bermanfaat!