Cara Mendapatkan Password JKN Mobile Jika Lupa, Langkah Reset Kata Sandi di Aplikasi

IDXChannel—Simak cara mendapatkan password JKN Mobile. Jika peserta lupa password akun JKN Mobile, peserta dapat membuat atau me-reset password baru agar dapat mengakses aplikasi kembali. 

JKN Mobile adalah aplikasi yang diluncurkan BPJS Kesehatan untuk mempermudah pelayanan kepada peserta. Aplikasi tersebut dapat digunakan untuk layanan administrasi hingga pendaftaran pelayanan medis di faskes tingkat pertama dan faskes lanjutan. 

Password JKN Mobile harus disimpan dan diingat, peserta dapat mencatatnya di smartphone-nya masing-masing. Namun jika terlanjur lupa, peserta bisa mendapatkan password JKN Mobile dengan mengurus reset atau pembuatan baru. 

Cara mendapatkan password JKN Mobile dapat dilakukan secara online, tanpa harus mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Berikut ini adalah cara mendapatkan password JKN Mobile atau cara reset password JKN Mobile: 

• Buka aplikasi JKN Mobile 
• Pada beranda login, klik ‘Lupa kata sandi’
• Masukkan nomor NIK 
• Masukkan kode captcha yang ditampilkan, klik ‘Lanjut’
• Pilih metode verifikasi (SMS, email, pertanyaan data pribadi) 
• Jika memilih SMS, masukkan nomor handphone
• Klik ‘Kirim kode verifikasi’ 
• Klik ‘Saya setuju’ pada halaman syarat dan ketentuan
• Tunggu SMS masuk
• Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke SMS
• Buat kata sandi baru
• Konfirmasi kata sandi baru 
• Klik ‘Perbarui kata sandi’ 

Setelah itu password Anda telah diperbarui, dan Anda dapat kembali mengakses akun JKN Mobile Anda. 

Itulah cara mendapatkan password JKN Mobile jika lupa. Jika setelah reset password akun masih belum dapat dibuka, Anda bisa menghubungi customer service BPJS Kesehatan di WhatsApp CHIKA maupun media sosial. 

(Nadya Kurnia)