Fokus Pada Engagement Nasabah, Aladin Syariah (BANK) Prioritaskan Peningkatan Layanan

IDXChannel - PT Bank Aladin Syariah Tbk (BANK) menyebut faktor keterikatan (engagement) nasabah sebagai salah satu faktor penting dan sangat menentukan dalam keberhasilan kinerjanya selama ini.

Keterikatan tersebut, di antaranya, diupayakan Perseroan dengan komitmen untuk senantiasa meningkatkan layanan, sebagai muara dari beragam program pengembangan yang dilakukan.

Hal tersebut disampaikan oleh Direktur BANK, Koko Tjatur Rachmadi, di sela perayaan ulang tahun Perseroan yang ketiga, yang digelar di Jakarta, Minggu (19/1/2025).

Bagi Koko, kegiatan momen perayaan ini menjadi momen penting bagi BANK dalam merefleksikan perjalanan yang telah dilalui, sekaligus memperkuat komitmen untuk terus berinovasi dan berkontribusi dalam dunia perbankan digital syariah.

"Selama tiga tahun, kami telah berhasil mencatatkan berbagai prestasi penting dan menjalin berbagai sinergi dan kolaborasi, yang membawa dampak positif bagi seluruh masyarakat," ujar Koko, dalam keterangan resminya, di sela kegiatan perayaan.

Dalam perayaan tersebut, Bank Aladin Syariah sengaja menggelar rangkaian kegiatan yang tidak hanya melibatkan internal perusahaan, namun juga berbagi kebahagiaan dengan masyarakat sekitar, dengan mengusung tema 'Aladin Baru 3 Tahun Sudah Bisa Apa Saja dan 3 Tahun Lagi Ingin Jadi Apa?'.

Sebagai bentuk refleksi, menurut Koko, pihaknya dalam tiga tahun perjalanannya telah banyak melakukan berbagai capaian penting, seperti mengisi industri perbankan syariah dan menjadi bank syariah digital yang pertama di Indonesia.

"Dengan semangat bantu, bangun, dan tumbuh, kami yakin, Bank Aladin Syariah ke depan akan semakin maju, semakin berkembang, dan semakin memberikan pelayanan terbaik untuk nasabah dan seluruh masyarakat di Indonesia," ujar Koko.

Sejak resmi diluncurkan pada 2022, Koko menjelaskan, pihaknya telah mencatatkan berbagai pencapaian signifikan, yang mendukung visi menjadi bank digital syariah terdepan.

Beberapa di antaranya, yaitu dengan meluncurkan fitur dan produk-produk inovatif, seperti Ala Dompet sebagai rekening utama di Bank Aladin Syariah, Ala Impian sebagai tabungan fleksibel dengan banyak kantong yang dapat disesuaikan oleh pengguna dan Ala Deposito yang merupakan tabungan jangka panjang dengan bagi hasil kompetitif.

"Selain itu, kami juga punya Aladin Gen yang merupakan tabungan anak yang dapat dikontrol oleh orang tua untuk mengajarkan anak mengatur keuangan sejak dini," ujar Koko.

Dengan tersedianya berbagai produk berprinsip syariah tersebut, Perseroan pun diklaim Koko turut berperan dalam memperkaya pilihan layanan dan mempermudah nasabah perbankan syariah secara keseluruhan.

Tak hanya itu, Bank Aladin Syariah juga berhasil menjalin kemitraan strategis dengan sejumlah partner terkemuka, termasuk Alfamart, Alfagift, Lawson, Google Cloud, Dan+Dan, dan berbagai perusahaan lainnya.

"Berbagai kolaborasi tersebut memperluas jangkauan dan memperkuat posisi Bank Aladin Syariah, serta memberikan dampak positif bagi kemajuan industri perbankan digital di Indonesia," ujar Koko.

(taufan sukma)