Begini Cara Pengembalian Barang di Shopee lewat J&T

IDXChannel - Cara pengembalian barang di Shopee lewat J&T menarik diketahui penggunanya. Setelah paket dikirim, proses pengajuan permintaan pengembalian barang akan diproses dalam kurun waktu 7 hari kerja.

Sedangkan, untuk produk Shopee Mall, pengembalian barang/dana akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja setelah pesanan yang dikembalikan sampai di gudang Shopee. Adapun produk non-Shopee Mall, pengembalian barang/dana akan diproses dalam 7 hari sejak penginputan resi atau maksimal dua hari sejak status pengiriman terkirim.

Dilansir dari berbagai sumber pada Selasa (17/12/2024), IDX Channel telah merangkum cara pengembalian barang di Shopee lewat J&T, sebagai berikut.

• Langkah pertama adalah dengan membuka aplikasi Shopee melalui smartphone atau situs, lalu pilih menu “Saya” dan buka riwayat pembelian, lalu klik menu “Dikirim”.
• Pada riwayat pesanan, hal yang selanjutnya dilakukan adalah pilih pesanan yang ingin dikembalikan, kemudian pilih “Ajukan Pengembalian”.
• Beri alasan pengembalian yang sesuai serta isi deskripsi dan unggah foto bukti pendukung, lalu klik “Kirim”.
• Jika pengajuan pengembalian barang disetujui, selanjutnya Anda bisa memilih pengembalian barang dengan jasa kirim J&T Ekspress.
• Untuk memperoleh label pengiriman, Anda bisa pilih “Label Download” atau “Email saya” untuk mendapatkan label pengembalian.
• Setelah mendapatkan label pengembalian barang, Anda bisa langsung mengemas barang yang ingin dikembalikan dengan aman.
  Tempelkan label pengembalian yang telah diunduh dan dicetak pada paket yang akan dikembalikan.
• Jika barang sudah dikemas, Anda bisa langsung antar paket pengembalian barang ke kantor J&T terdekat.
• Serahkan paket tersebut kemudian tunggu petugas admin J&T memberikan nomor resi kepada Anda.
• Setelah barang diserahkan ke J&T, Anda bisa langsung unggah informasi bukti pengembalian barang di aplikasi Shopee dengan cara klik tombol “Masukan Bukti Pengiriman”.
• Nantinya Anda bisa memasukan bukti seperti nomor resi, dokumen pengiriman hingga kwitansi.
• Pengembalian barang Shopee via J&T akan segera diproses dan akan diteruskan ke penjual atau pihak Shopee.

Itulah informasi terkait cara pengembalian barang di Shopee lewat J&T yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.