Kenapa OVO Tidak Bisa Transfer? Cek Penyebab dan Solusinya

IDXChannel - Kenapa OVO tidak bisa transfer? Sesekali, masalah bukan berasal dari akun pengguna, melainkan dari server OVO yang sedang mengalami gangguan atau maintenance.

Apabila ini terjadi, transaksi dapat gagal atau tertunda dalam waktu tertentu. Untuk memastikannya, coba cek informasi resmi dari OVO melalui media sosial atau website resminya. Jika memang sedang ada gangguan, bersabarlah dan coba kembali beberapa saat kemudian.

Dilansir dari berbagai sumber pada Kamis (27/3/2025), IDX Channel telah merangkum kenapa OVO tidak bisa transfer, sebagai berikut.

Kenapa OVO Tidak Bisa Transfer?

1. Adanya Masalah Jaringan

Masalah jaringan dapat menjadi salah satu faktor penyebab aplikasi OVO error.
Mengakses aplikasi OVO pada jaringan yang bermasalah dapat membuat fitur-fitur OVO tak berjalan dengan baik dan berpotensi menyebabkan kegagalan transaksi.

2. Adanya Bug Aplikasi

Bug dapat menjadi penyebab aplikasi OVO error dan tak bisa digunakan untuk bertransaksi.
Bug di aplikasi OVO biasanya ditemukan ketika pengguna belum melakukan update aplikasi ke versi yang terbaru.

Selain itu, bug juga dapat ditemukan jika sistem operasi yang dijalankan perangkat pengguna belum didukung sepenuhnya oleh OVO. Contohnya, pengguna menjalankan sistem operasi Android versi lawas yang sudah tak didukung oleh OVO.

Selain itu, pengguna iOS beta juga bisa terkena bug aplikasi OVO. Untuk mengatasinya, pengguna cukup update aplikasi OVO ke versi yang terbaru dan menjalankan versi sistem operasi yang didukung oleh aplikasi OVO. Jika masih belum berhasil, coba instal ulang aplikasi OVO di perangkat smartphone kamu.

3. Adanya Masalah Sistem OVO

Aplikasi OVO error dapat disebabkan oleh masalah teknis pada jaringan sistem aplikasi digital.
Ketika menghadapi kendala teknis, aplikasi OVO biasanya tidak bisa digunakan untuk top-up, pembayaran, transfer, dan transaksi lainnya.

Aplikasi OVO error karena kendala teknis biasanya berlangsung dalam waktu kurang dari 1 hari. Saat menemui masalah ini, pengguna hanya bisa menunggu sembari memantau update informasi di akun sosial media dan situs resmi OVO. Selain itu, pengguna bisa mencari informasi dengan menghubungi Customer Support OVO.

4. Belum Up-Grade ke Versi Terbaru

Selain saldo yang kurang, akun yang belum di-upgrade ke OVO Premier juga bisa menjadi penyebab transfer gagal. Akun OVO Club tidak memiliki fitur transfer ke rekening bank atau sesama pengguna.

5. Saldo Tidak Mencukupi

Salah satu penyebab utama transfer gagal adalah saldo yang tidak mencukupi. Jika jumlah saldo OVO Cash kamu kurang dari nominal transfer ditambah biaya admin, transaksi otomatis tidak bisa diproses.

Oleh karena itu, selalu pastikan saldo mencukupi sebelum melakukan transaksi. Jika saldo kurang, segera lakukan top-up melalui transfer bank, gerai minimarket atau layanan mobile banking. Selain itu, pastikan saldo yang digunakan adalah OVO Cash, bukan OVO Points, karena OVO Points tidak bisa digunakan untuk transfer.

Solusi OVO Tidak Bisa Transfer

1. Izinkan Akses Pada Aplikasi OVO

Memastikan aplikasi OVO mempunyai izin untuk beroperasi dengan baik. Berikan semua izin yang diminta  aplikasi OVO untuk menghindari masalah saat menggunakan fitur Qris.

2. Melakukan Update aplikasi OVO

Langkah pertama yang harus Anda lakukan jika mengalami kendala pada fungsi Qris di aplikasi OVO Anda adalah dengan melakukan update aplikasi. Untuk hasil terbaik, selalu gunakan aplikasi OVO versi terbaru.

3. Menutup Paksa dan Buka Kembali Aplikasi OVO

Jika fungsi Qris aplikasi masih tidak berfungsi setelah Anda verifikasi server OVO dan saldo stabil, coba tutup paksa dan buka kembali aplikasi OVO semampu saya. Ini akan membantu menyelesaikan masalah teknis apa pun yang mungkin Anda temui.

4. Menggunakan Jaringan Internet yang Lebih Stabil

Pastikan Anda menggunakan jaringan Internet yang stabil. Jaringan Wi-Fi publik atau hotspot. Hal ini memungkinkan transaksi menjadi lancar dan tidak ada gangguan.

5. Menyalakan Ulang atau Restart Perangkat

Untuk mengatasi berbagai masalah yang mungkin Anda alami, termasuk masalah fungsi Qris di aplikasi OVO, coba restart perangkat Anda. Memulai ulang perangkat Anda dapat mengatur ulang koneksi internet Anda dan menyelesaikan masalah teknis lainnya.

Itulah informasi terkait kenapa OVO tidak bisa transfer yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.