Ekspansi DHL di Jakarta Selatan Perkuat Ekosistem UMKM dan E-Commerce

REPUBLIKA.CO.ID,Jakarta — DHL Express meresmikan pembukaan service point di kawasan Fatmawati sebagai upaya memperluas akses pelanggan terhadap layanan pengiriman internasional maupun domestik. Berlokasi di salah satu koridor komersial paling dinamis di Jakarta Selatan, fasilitas ini diharapkan semakin mendekatkan layanan DHL Express kepada masyarakat dan pelaku usaha di area tersebut.

Service point ini juga hadir untuk mendukung meningkatnya pergerakan pengiriman ekspor, impor, dan domestik yang didorong oleh pelaku UMKM, penjual online, pekerja kreatif, serta pelanggan korporasi yang membutuhkan layanan pengiriman waktu-kritikal melalui jaringan udara global DHL serta rute ekspres domestik.

Aktivitas e-commerce lintas batas Indonesia terus menunjukkan percepatan, dengan nilai pasar mencapai 120 miliar dolar AS, didukung oleh adopsi digital yang meningkat serta tingginya permintaan untuk impor ke Indonesia maupun ekspor ke pembeli global.

Kota-kota seperti Jakarta tetap menjadi pusat utama pertumbuhan ini berkat konektivitas tinggi dan kepadatan pusat-pusat komersialnya.

Pengiriman internasional diproyeksikan tumbuh dengan compound annual growth rate (CAGR) sebesar 5,99 persen sepanjang 2026–2031, menandakan meningkatnya ketergantungan pada layanan ekspres internasional, terutama untuk pengiriman yang membutuhkan waktu transit cepat dan keandalan tinggi.

“Banyak pelanggan kami saat ini melakukan pengiriman ke berbagai tujuan, mengekspor sampel dan barang jadi kepada klien luar negeri, mengimpor barang bernilai tinggi atau material, hingga mengirimkan paket domestik ke kota-kota besar di Indonesia,” kata Ahmad Mohamad, Senior Technical Advisor DHL Express Indonesia.

“Service point Fatmawati dibangun untuk semakin memperkuat jaringan titik layanan pelanggan kami dan memberikan kemudahan lebih bagi para pelanggan di area tersebut," tambahnya.

Berada di lokasi strategis dekat Pondok Indah, Cipete, TB Simatupang, dan Cilandak, service point ini melayani ekosistem pelaku usaha, merek ritel, komunitas ekspatriat, dan bisnis digital-first yang tengah bertumbuh pesat di Jakarta Selatan.

"Pembukaan Fatmawati service point semakin memperkuat jejak nasional DHL Express Indonesia, menegaskan kehadiran kami di lokasi-lokasi utama untuk mendukung kebutuhan pengiriman pelanggan," tutup Ahmad.