Dukung Kebutuhan Nasabah, MPMInsurance Perkuat Digitalisasi Layanan

IDXChannel – PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika (MPMInsurance) mengatakan, pentingnya inovasi dalam mendukung kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

"Digitalisasi layanan menjadi prioritas utama kami untuk memberikan solusi yang cepat dan mudah diakses. Untuk itu, perseroan hadirkan inovasi layanan pelanggan berupa kalkulator simulasi biaya premi yang tersedia di website resmi MPMInsurance," kata VP Marketing MPMInsurance Poppy Panca dalam rilis Rabu (23/10/2024).

Menurut dia, kalkulator simulasi biaya premi akan mempermudah calon pelanggan dan pelanggan MPMInsurance dalam merencanakan perlindungan asuransi mereka sesuai dengan anggaran mereka. 

"Fitur ini akan memberikan customer journey yang lebih baik dan lebih efisien bagi setiap pelanggan," ujar Poppy.

Inovasi ini sejalan dengan komitmen MPMInsurance selama 12 tahun perjalanannya dalam industri asuransi umum, yang terus berupaya memenuhi kebutuhan setiap pelanggan dengan menghadirkan layanan yang inovatif, praktis, dan mudah diakses. 

Selain itu, MPMInsurance juga secara konsisten memperluas portofolio produknya,memastikan bahwa pelanggan memiliki beragam pilihan perlindungan, mulai dari asuransi kendaraan bermotor, harta benda, perjalanan, rangka kapal, pengangkutan, konstruksi hingga keuangan yang semakin relevan dengan kebutuhan saat ini.

Tools ini dirancang untuk mempermudah calon pelanggan menghitung estimasi premi asuransi dengan cepat, mudah, dan 

transparan.

Jika sebelumnya pelanggan harus berkomunikasi dengan tim sales untuk mendapatkan gambaran biaya premi, kini pelanggan dapat melakukannya secara mandiri, kapan saja dan di mana saja.

Kalkulator simulasi ini memberikan pelanggan fleksibilitas penuh dalam merencanakan perlindungan asuransi. Pelanggan cukup memasukkan informasi yang relevan, dan dalam hitungan detik, estimasi premi akan tersedia. 

Dengan demikian, proses perencanaan asuransi menjadi lebih cepat dan efisien, serta memungkinkan pelanggan membuat keputusan berdasarkan preferensi mereka.

Kalkulator simulasi biaya premi ini dirancang khusus untuk produk retail MPMInsurance, yaitu asuransi kendaraan (atau asuransi mobil), asuransi properti, dan asuransi perjalanan. 

"Sementara itu, untuk produk B2B, perseroan mengarahkan nasabah menghubungi langsung tim sales  atau melalui WhatsApp untuk layanan yang lebih mendetail sesuai dengan kebutuhan," ujarnya.

(kunthi fahmar sandy)