5 Penyebab Paket Lama Sampai, Bisa Terlambat Karena Hal-Hal Ini

IDXChannel—Apa penyebab paket lama sampai? Ada beberapa faktor yang menyebabkan paket tidak sampai ke alamat tujuan sesuai waktu yang semula diperkirakan, salah satunya adalah kendala cuaca. 

Saat konsumen membeli barang secara online dan memilih pengiriman dengan jasa ekspedisi tertentu, umumnya platform akan memberikan estimasi waktu paket akan sampai sesuai jenis pengiriman yang dipilihnya. 

Penyedia jasa ekspedisi memiliki beberapa jenis layanan pengiriman sesuai tarif ongkos kirim dan lama waktu pengiriman. Semakin cepat waktu pengiriman yang dipilih konsumen, semakin mahal tarif ongkirnya. 

Jika paket dikirimkan dalam kota, dengan pengiriman ekspress (sehari sampai) paket bisa sampai keesokan harinya. Jika menggunakan pengiriman reguler, paket sampai dalam 2-3 hari. Jika menggunakan pengiriman ekonomis, maka paket sampai lebih lama. 

Namun ada kalanya waktu pengiriman paket ternyata lebih lama dari estimasi waktu yang dibuat pada awal pembelian. Apa saja penyebabnya? Melansir KiriminAja (27/3), berikut ini adalah beberapa penyebab paket lama sampai. 

5 Penyebab Paket Lama Sampai ke Alamat Tujuan

1. Kesalahan Informasi Delivery 

Bisa jadi keterlambatan pengiriman paket dikarenakan oleh informasi alamat yang salah dan tidak sesuai. Sehingga jasa ekspedisi kesulitan menemukan alamat yang sesuai dengan penerima paket. 

Untuk mengatasi kesalahan informasi seperti ini, konsumen dapat menanyakan kepada jasa ekspedisi untuk mengonfirmasi bahwa alamat yang tertera salah penulisan, kurang informasi, atau karena alasan lainnya. 

2. Kendala Teknis/Operasional 

Keterlambatan juga bisa disebabkan oleh kendala yang terjadi pada sistem jasa ekspedisi sendiri. Bukan tidak mungkin sistem online dan sistem operasional jasa ekspedisi mengalami kendala di lapangan. 

3. Cuaca Buruk 

Ketika terjadi cuaca buruk di titik-titik distribusi ekspedisi, waktu pengiriman paket akan membutuhkan waktu yang cukup lama. Misalnya cuaca buruk di wilayah yang dilewati ekspedisi, atau cuaca buruk di wilayah penerimaan paket. 

4. Volume Pengiriman Tinggi

Pada waktu-waktu tertentu, volume paket yang ditangani jasa ekspedisi bisa lebih tinggi dibanding waktu-waktu normal. Misalnya saat musim lebaran dan Natal, biasanya ekspedisi bakal kewalahan mengelola paket karena volume paket yang overload. 

Jika Anda membeli paket dua minggu atau beberapa hari menjelang lebaran, maka Anda harus menerima risiko paket akan sampai lebih lama karena volume pengiriman pada periode ini akan lebih padat dibanding bulan-bulan normal.

5. Kustomisasi dan Bea Masuk 

Jika Anda membeli barang dari luar negeri, sudah pasti barang akan sampai lebih lama. Waktu pengirimannya bisa mencapai satu bulan. Selain itu, paket juga bisa lama menginap di bea cukai karena pemrosesan pajak serta bea. 

Untuk memastikan agar paket sampai dengan aman, lacaklah pengiriman paket Anda secara berkala. Jika paket macet pada satu titik tertentu, Anda bisa mengonfirmasi kendalanya pada jasa ekspedisi terkait. 

Konsumen dapat proaktif menanyakan kejelasan paket kepada pihak ekspedisi, terlebih ketika jasa ekspedisi mengalami overload di gudangnya masing-masing. 

Itulah beberapa penyebab paket lama sampai. 

(Nadya Kurnia)