Ketahui 5 Penyebab Kode Verifikasi DJP Online Tidak Masuk ke Email

IDXChannel – Kode verifikasi DJP online tidak masuk ke email Anda? Kenali apa saja penyebabnya. Mendapatkan kode verifikasi dari Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Online adalah salah satu langkah penting untuk mengakses layanan pajak online, baik untuk mendaftar, melaporkan SPT, atau keperluan lainnya. 

Namun, ada kalanya kode verifikasi tersebut tidak masuk ke email yang terdaftar. Hal ini tentu saja bisa menjadi masalah bagi wajib pajak yang membutuhkan akses segera. Artikel ini akan membahas beberapa alasan mengapa kode verifikasi DJP Online tidak masuk ke email.

1. Kesalahan pada Alamat Email yang Terdaftar 
Salah satu penyebab utama kode verifikasi DJP Online tidak masuk adalah kesalahan penulisan alamat email saat registrasi. Pastikan bahwa alamat email yang terdaftar di DJP Online sudah benar dan sesuai dengan yang Anda gunakan. Jika Anda baru saja memperbarui email, bisa jadi ada delay dalam sistem.

2. Cek Folder Spam atau Junk 
Email berisi kode verifikasi terkadang masuk ke folder spam atau junk, terutama jika sistem DJP mengirimkan email dalam jumlah besar. Pastikan untuk memeriksa folder tersebut dan tandai email dari DJP sebagai "bukan spam" jika Anda menemukannya.

3. Gangguan pada Server DJP Online 
Kadang-kadang, masalah teknis dari server DJP Online dapat menyebabkan email verifikasi terlambat atau tidak terkirim sama sekali. Jika ini terjadi, Anda bisa mencoba untuk menunggu beberapa saat dan mencoba lagi.

4. Masalah dengan Penyedia Layanan Email 
Beberapa penyedia layanan email seperti Gmail, Yahoo, atau Outlook mungkin memblokir atau mengategorikan email dari DJP sebagai spam. Pastikan bahwa email Anda dapat menerima pesan dari domain djp.go.id atau domain terkait lainnya.

5. Batasan Pengiriman Email dari DJP Online 
Terkadang, DJP Online memiliki batasan tertentu mengenai frekuensi pengiriman kode verifikasi. Jika Anda sudah mencoba beberapa kali dalam waktu singkat, mungkin sistem DJP akan menahan pengiriman email untuk sementara waktu.

Masalah kode verifikasi DJP Online yang tidak masuk ke email bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kesalahan alamat email hingga gangguan teknis di pihak DJP. 

Dengan memeriksa dan mengikuti beberapa solusi di atas, Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan lebih cepat dan melanjutkan penggunaan layanan DJP Online. Jika masalah terus berlanjut, pastikan untuk menghubungi layanan pelanggan DJP untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

(Shifa Nurhaliza Putri)