3 Cara Cetak Kartu Debit Bank Mandiri yang Expired: via Online, CSM, dan Kantor Cabang

IDXChannel—Simak cara cetak kartu debit Bank Mandiri yang expired. Nasabah Bank Mandiri dapat mencetak kartu debit baru di kantor cabang terdekat, di mesin CS digital, dan website online on boarding. 

Pengajuan penggantian kartu debit di website online on boarding hanya dapat dilakukan pada kartu debit yang belum expired. Sementara nasabah yang mengajukan penggantian dari Livin’ by Mandiri harus menghubungi Mandiri Call 15000 dulu untuk pemblokiran. 

Melansir laman Bank Mandiri (14/5), bank akan mengirimkan notifikasi di aplikasi Livin’ by Mandiri dua bulan sebelum kartu expired. Apabila nasabah belum juga mengganti kartunya, bank akan mengirim notifikasi lagi satu bulan sebelum kartu kedaluwarsa.

Untuk melihat masa kedaluwarsa kartu debit Bank Mandiri, nasabah dapat mengecek bulan dan tahun yang tertera di permukaan kartunya. Nasabah dianjurkan untuk segera mengganti kartu sebelum masa kedaluwarsa tiba. 

Cara Cetak Kartu Debit Bank Mandiri Expired, Bisa Pakai Mesin CS

Berikut ini adalah cara cetak kartu debit Bank Mandiri expired dengan mudah: 

1. Kantor Cabang Bank Mandiri

• Siapkan kartu debit yang expired dan KTP 
• Kunjungi kantor cabang Bank Mandir terdekat 
• Ambil nomor antrean 
• Sampaikan permintaan penggantian kartu debit ke CS saat nomor dipanggil
• Isi formulir yang disediakan CS Bank Mandiri 
• CS akan memproses penggantian kartu
• Nasabah akan diminta untuk mengatur PIN baru di mesin EDC dan tanda tangan 
• Pastikan kartu debit baru telah diaktivasi dan berfungsi dengan baik di ATM 

Tidak semua kantor cabang Bank Mandiri telah dilengkapi dengan mesin CS, sehingga penggantian kartu debit masih membutuhkan bantuan customer service. 

2. CSM (Customer Service Machine) 

• Siapkan KTP dan kartu debit yang expired (dalam kondisi baik) 
• Pada beranda di layar, pilih ‘Ganti kartu debit’ 
• Muncul pertanyaan ‘Apakah Anda membawa kartu?’, klik ‘Bawa’
• Masukkan kartu debit lama Anda ke slot
• Masukkan enam digit PIN kartu lama
• Masukkan tanggal, bulan, dan tahun lahir Anda
• Letakkan KTP pada tempat yang disediakan di mesin
• Pindai sidik jari teluntuk di tempat yang disediakan
• Pilih kartu debit baru untuk menggantikan kartu lama
• Konfirmasi biaya penggantian kartu (potong otomatis dari saldo rekening)
• Buat enam digit PIN untuk kartu baru
• Ulangi enam digit PIN untuk konfirmasi
• Penggantian kartu selesai, Anda akan menerima kartu baru dari mesin

3. Online 

• Buka laman https://join.bankmandiri.co.id
• Pilih menu ‘Penggantian kartu debit’ 
• Baca syarat dokumen dan FAQ, klik ‘Lanjut’ 
• Centang persetujuan syarat penggantian kartu, klik ‘Lanjut’ 
• Isi data diri dengan benar, klik ‘Lanjut’ 
• Isi data rekening, kartu debit lama, dan PIN kartu lama, klik ‘Selanjutnya’ 
• Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor ponsel dan email, klik ‘Konfirmasi’ 
• Pilih varian kartu debit baru, klik ‘Lanjut’ 
• Masukkan alamat pengiriman kartu baru, klik ‘Konfirmasi’ 
• Unggah KTP (foto asli), klik ‘Selanjutnya’ 
• Ambil foto selfie dengan memegang KTP, klik ‘Selanjutnya’ 
• Foto tanda tangan di atas kertas putih, klik ‘Selanjutnya’ 
• Ambil foto kartu debit lama, klik ‘Selanjutnya’ 
• Website akan menampilkan data nasabah, klik ‘Konfirmasi’ 
• Nasabah akan dijadwalkan verifikasi data melalui video call CS online (08.00–21.00 WIB)
• Lakukan panggilan video dengan CS 
• Nasabah akan diminta untuk menyetujui syarat dan ketentuan via PRIVY ID, klik ‘Setuju’ 
• Verifikasi digital signature dengan memasukkan kode OTP yang dikirimken lewat SMS
• Klik ‘Konfirmasi’
• Nasabah akan masuk ke laman notifikasi yang memberitahukan bahwa pemesanan kartu baru telah berhasil

Itulah beberapa cara cetak kartu debit Bank Mandiri yang expired. 

(Nadya Kurnia)