Ratusan Pemilik Xiaomi SU7 UItra Tuntut Refund, Ini Penyebabnya

IDXChannel - Ratusan pemilik Xiaomi SU7 Ultra dan calon pembeli di China menuntut pengembalian uang secara penuh setelah fitur tambahan berupa kap mobil berbahan serat karbon premium dengan saluran udara ganda hanya bersifat dekoratif daripada fungsional. Padahal harga fitur kap mobil itu bisa mencapai 42.000 yuan atau sekitar Rp97 jutaan.

Kontroversi tersebut mencuat pada awal Mei 2025 ketika para blogger otomotif China melakukan uji coba pada kap saluran udara ganda serat karbon yang diklaim Xiaomi sebagai track-level cooling design. Pengujian menunjukkan saluran udara hampir tidak menghasilkan efek aliran udara.

Hal itu dibuktikan oleh seorang blogger dengan menunjukkan kertas tisu yang diletakkan di dekat ventilasi mobil dan tidak menunjukkan pergerakan saat kipas diarahkan ke kap mesin.

Penyelidikan lebih lanjut mengungkapkan bahwa kap mesin tidak secara efektif mendinginkan sistem pengereman saat dibongkar, dan tidak memberikan downforce yang diharapkan konsumen seperti yang diiklankan oleh Xiaomi.

Xiaomi pun buka suara pada 7 Mei 2025 lalu dengan mengeluarkan permintaan maaf kepada publik. Perusahaan itu mengakui bahwa komunikasi mereka mengenai fungsi kap mesin tidak jelas.

Perusahaan tersebut menyatakan bahwa kap serat karbon tersebut pada dasarnya dirancang untuk meniru tampilan kendaraan prototipe yang menyediakan "panduan aliran udara parsial dan pendinginan kompartemen depan tambahan."

Halaman : 1 2