Perkuat Posisi di Industri, BJB (BJBR) Fokus Bangun Reputasi di Kalangan Gen Z

IDXChannel - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (BJBR), atau Bank BJB, menegaskan perhatiannya terhadap segala upaya dalam meningkatkan peran di tengah masyarakat.

Upaya tersebut diwujudkan lewat sejumlah program tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR), di antaranya BJB YES (Young Entrepreneur Skill), yang secara khusus menyasar kalangan Generasi Z.

Program ini merupakan pelatihan kewirausahaan kepada generasi muda, khususnya Generasi Z, seperti keterampilan barista, digital marketing, content creator, tata busana, dan tata boga. 

"(Program) Ini merupakan salah satu wujud konkret konsistensi Perseroan dalam memenuhi kebutuhan nasabah, dan masyarakat secara keseluruhan," ujar Corporate Secretary BJBR, Widi Hartoto, dalam keterangan resminya, Jumat (18/10/2024).

Tak hanya BJB YES, menurut Widi, pihaknya juga memiliki program sejenis, namun dengan segmen masyarakat yang dibidik lebih luas, yaitu Program BJB Preneur.

Program BJB Preneur ini, Widi menjelaskan, merupakan pelatihan untuk peningkatan kapasitas dan pengembangan keterampilan yg diikuti oleh peserta yang sudah memiliki basic keterampilan sesuai bidang pelatihan yang diikutinya.

Dalam menjalankan berbagai Program CSR tersebut, BJBR sejauh ini telah didukung oleh berbagai yayasan mitra yang sesuai dengan bidang yang digarap, mulai dari kegiatan sosial, bantuan kesehatan, pendidikan, hingga program lingkungan berkelanjutan.

"Bank BJB tidak hanya berfokus pada kinerja bisnis, namun juga berkomitmen untuk mendukung kesejahteraan sosial, terutama melalui sektor UMKM," ujar Widi.

Melalui Program BJB PESATkan UMKM (Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Terpadu), dikatakan Widi, pihaknya memberikan edukasi dan pelatihan kepada pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah tentang pengelolaan usaha, termasuk strategi digital marketing.

Program ini membantu UMKM memperluas pasar melalui platform digital dan media sosial, serta memperkenalkan produk dan layanan perbankan seperti kredit UMKM dan layanan digital banking. Dengan inisiatif ini, Bank BJB berharap bisa berperan lebih maksimal dalam pemberdayaan UMKM dan mendukung kesejahteraan sosial masyarakat.

"Kontribusi nyata ini terbukti telah memperkuat dan memperkokoh reputasi Perseroan sebagai lembaga keuangan yang peduli terhadap pembangunan sosial," ujar Widi.

Sebagai pengakuan atas kuatnya reputasi BJBR di masyarakat, di antaranya, terkonfirmasi dengan baru saja didapatnya Penghargaan Best Brand Popularity dan Best Social Contribution Reputation dalam gelaran Indonesia Best Financial Awards 2024, di Jakarta, Sabtu (18/10/2024).

Dalam ajang penghargaan ini, Bank BJB dinilai telah berhasil membuktikan diri sebagai institusi keuangan yang terpercaya. Kepercayaan yang telah terbangun kuat dari nasabah tersebut menjadi pondasi utama dalam setiap langkah dan inovasi yang diambil oleh Perseroan ke depan.

Widi menyatakan bahwa keberhasilan BJBR dalam meraih dua penghargaan tersebut tidak lepas dari dukungan manajemen yang solid serta dedikasi karyawan dalam memberikan layanan terbaik. Penghargaan untuk brand popularity, misalnya, menegaskan bahwa kepercayaan publik terhadap Bank BJB telah semakin meningkat. Popularitas brand seperti Bank BJB memberikan rasa aman dan kepercayaan bagi nasabah, bahwa mereka akan mendapatkan layanan yang andal dan terpercaya.

"Hal ini tentu sangat penting dalam industri perbankan yang sangat bergantung pada kepercayaan nasabah, dan tentunya masyarakat luas," ujar Widi.

Selain itu, lanjut Widi, popularitas brand juga berkontribusi secara langsung terhadap kemampuan Bank BJB dalam menjaring nasabah baru. Dengan brand yang dikenal luas, Widi mengaku lebih mudah menjangkau segmen pasar yang lebih luas. Nasabah baru disebut Widi cenderung lebih percaya dan merasa nyaman bergabung dengan bank yang memiliki reputasi baik. Dalam persaingan perbankan yang ketat, brand yang populer memberikan keunggulan kompetitif yang diakui publik.

"Dengan berbagai pencapaian ini, kami terus berkomitmen untuk senantiasa berinovasi dan memberikan kontribusi terbaik bagi para pemangku kepentingan, terutama nasabah," ujar Widi.

(taufan sukma)