Kenapa BRImo Tidak Bisa Login Padahal Username dan Password Benar? Cek Penyebabnya 

IDXChannel - Banyak pengguna yang kerap bertanya-tanya kenapa BRImo tidak bisa login padahal username dan password benar? Ada beberapa faktor yang menyebabkannya. 

Kendala BRImo yang gagal login padahal username dan password sudah benar ini seringkali dialami oleh pengguna. Hal ini tentunya cukup mengganggu karena bisa menghambat transaksi. Lantas, kenapa BRImo tidak bisa login padahal username dan password benar? Agar tidak bingung, simak penjelasan lengkap mengenai penyebabnya sebagai berikut. 

Penyebab Kenapa BRImo Tidak Bisa Login Padahal Username dan Password Benar

Terdapat beberapa alasan yang menyebabkan masalah login di aplikasi BRImo. Berikut beberapa di antaranya. 

1. Masalah pada Koneksi Internet 

Ketika login aplikasi BRImo Anda membutuhkan koneksi Internet yang stabil untuk bisa mengakses server BRI. Jika jaringan Internet nasabah lemah atau terputus, aplikasi mungkin gagal melakukan autentikasi dan gagal login meski username dan password sudah tepat.

2. Server BRImo sedang dalam Gangguan

Terkadang, masalah gagal login ini bukan hanya berasal dari pengguna, tetapi bisa juga berasal dari server BRImo. Gangguan teknis pada server dapat menyebabkan aplikasi tidak bisa digunakan sementara waktu meskipun Anda susah memasukkan data login dengan benar.

3. Aplikasi BRImo Belum Update

Menggunakan versi aplikasi yang sudah lama atau belum diperbaharui dapat menyebabkan ketidaksesuaian dengan sistem terbaru, sehingga login menjadi gagal.

4. Akun Diblokir atau Tidak Aktif

Jika salah memasukkan password beberapa kali sebelumnya, akun nasabah bisa diblokir untuk alasan keamanan dan mencegah masalah penyalahgunaan. Selain itu, akun yang tidak aktif dalam waktu lama juga bisa menjadi penyebab nasabah tidak bisa login ke aplikasi BRImo.

5. Cache dan Data Aplikasi Bermasalah

Cache yang menumpuk atau data aplikasi yang korup dapat mengganggu kinerja aplikasi, termasuk ketika login.

6. Perangkat Tidak Kompatibel

Beberapa perangkat mungkin mengalami kendala kompatibilitas dengan aplikasi BRImo, terutama jika sistem operasi perangkat sudah usang atau belum diperbaharui.

Jika Anda mengalami kendala ini, berikut beberapa cara yang dapat Anda coba agar bisa mengatasi BRImo tidak bisa login padahal username dan password sudah benar. 

1. Cek Koneksi Internet

Untuk mengatasi BRImo tidak bisa login padahal sudah benar, Anda bisa terlebih dahulu cek koneksi internet apakah sudah terhubung atau koneksi internet sedang tidak stabil. Karena saat hendak login BRImo, dibutuhkan koneksi internet yang stabil. Untuk itu, pastikan koneksi internet mu berjalan dengan baik.

2. Upgrade Aplikasi BRImo ke Versi Terbaru

Agar pengguna bisa menggunakan aplikasi BRImo dengan nyaman, sebaiknya periksa pembaruan aplikasi dan upgrade aplikasi BRImo ke versi terbaru untuk menghindari kendala teknis. Dengan mengupgrade aplikasi ke versi terbaru akan membuat aplikasi berjalan dengan baik dan terhindar dari bug yang dapat membuat aplikasi tidak respon secara tiba-tiba.

3. Tunggu Sampai Gangguan BRImo Selesai

Saat aplikasi BRImo sedang gangguan, akan membuat aktivitas login terhambat. Walaupun pengguna sudah benar dalam memasukkan username dan password, jika BRImo masih dalam gangguan maka Anda tidak bisa mengakses BRImo. Oleh karena itu, cara mengatasi jika BRImo tidak bisa login padahal sudah benar adalah dengan menunggu sampai gangguan BRImo selesai.

4. Hapus Cache Aplikasi BRImo

Cara mengatasi BRImo tidak bisa login padahal sudah benar dalam memasukkan username dan password adalah dengan menghapus cache aplikasi BRImo. Karena pada saat aplikasi memiliki cache yang menumpuk akan membuat kinerja aplikasi menjadi lebih lambat. Untuk itu, pastikan untuk menghapus cache aplikasi BRImo. Caranya yaitu dengan masuk ke pengaturan ponsel kemudian pilih menu Aplikasi kemudian pilih menu BRImo. Setelah itu, pilih Penyimpanan dan klik hapus Cache. Terakhir, buka ulang aplikasi dan coba login kembali.

5. Logout Akun di Internet Banking

Agar bisa menggunakan aplikasi BRImo, Anda bisa mencoba untuk logout akun di internet banking. Saat akun BRImo digunakan di internet banking, maka pengguna tidak bisa login di Hp sebelum melakukan logout akun di internet banking. Untuk itu, pastikan logout akun di internet banking sebelum login melalui Hp.

Demikian penjelasan mengenai penyebab kenapa aplikasi BRImo tidak bisa login padahal username dan password sudah benar yang bisa Anda jadikan referensi. Semoga bermanfaat!