Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal, Penyebab dan Langkah-langkahnya

IDXChannel—Simak cara registrasi kartu XL yang gagal. Pemilik SIM card seluler harus mendaftarkan identitasnya sebagai pemilik kartu untuk menghindari kepemilikan ganda untuk satu kartu.  

Selain itu, pemerintah juga mewajibkan registrasi kartu agar pengguna tidak menyalahgunakan nomornya. Proses registrasi disertai dengan validasi terhadap identitas pemilik yang valid dan tercatat di catatan kependudukan. 

Proses registrasi mudah dilakukan, tetapi bukan tidak mungkin kegagalan registrasi terjadi. Mengutip laman resmi XL (30/12), salah satu penyebab kegagalan registrasi adalah salah memasukkan data nomor NIK dan Kartu Keluarga. 

Penyebab lainnya adalah kartu yang mungkin sudah pernah dipakai, ini bisa dilihat dari kemasan kartu perdana yang segelnya terbuka. Selain itu, kartu perdana yang sudah hangus juga sangat mungkin menyebabkan kegagalan registrasi. 

Sementara jika pengguna mendapati kesulitan registrasi karena nomor NIK yang tidak ditemukan, pengguna bisa menghubungi layanan pelanggan Ditjen Dukcapil. 

Berikut ini adalah cara registrasi kartu XL yang gagal: 

• Siapkan KTP dan Kartu Keluarga
• Pasang kartu XL ke slot SIM card
• Buka aplikasi SMS di ponsel 
• Buka kotak pesan baru
• Ketik pesan dengan format ‘DAFTAR#NIK#KK’ (masukkan nomor NIK dan nomor KK dengan benar, cek ulang nomor yang Anda masukkan, pastikan tidak ada kesalahan ketik)
• Kirim pesan ke nomor 4444

Anda juga bisa registrasi kartu XL melalui website dengan cara sebagai berikut: 

• Pasang kartu XL di ponsel 
• Kunjungi situs https://www.xlaxiata.co.id/registrasi
• Pilih menu registrasi menggunakan OTP 
• Masukkan nomor yang akan didaftarkan
• Pastikan nomor yang dimasukkan sudah benar
• Masukkan nomor NIK dan KK, pastikan nomor yang dimasukkan sudah benar
• Klik ‘Dapatkan kode’ untuk memperoleh kode OTP di SMS
• Masukkan kode OTP ke kolom yang disediakan

Setelah registrasi, Anda dapat mengecek status registrasi dengan cara sebagai berikut: 

• Pastikan kartu sudah terpasang dengan benar
• Buka menu panggilan telepon 
• Ketik  kode *808*4444#
• Tekan tombol telepon/panggil 
• Tunggu hingga informasi nomor XL dan NIK yang Anda daftarkan muncul 

Jika Anda sudah memasukkan nomor NIK dan KK dengan benar tapi registrasi masih gagal. Anda dapat menghubungi call center XL untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. 

Itulah penjelasan singkat tentang cara registrasi kartu XL yang gagal. 

(Nadya Kurnia)