Banyak yang Tak Sadar, Ini 6 Pekerjaan Kelas Menengah yang Rentan Digantikan oleh AI

IDXChannel - Kecerdasan buatan (AI) terus berkembang pesat dan mulai berdampak nyata pada berbagai sektor industri. Tak hanya pekerjaan manual atau berulang, kini pekerjaan kelas menengah pun mulai masuk dalam daftar yang berisiko tinggi digantikan oleh teknologi AI. 

Lalu, pekerjaan apa saja yang termasuk rentan? Dan bagaimana cara mempersiapkan diri?

Berikut adalah poin-poin pekerjaan kelas menengah yang rentan digantikan oleh AI:

1. Akuntan dan Auditor
Pekerjaan akuntansi melibatkan pengelolaan laporan keuangan, pencatatan transaksi, dan audit. Tugas-tugas ini sangat terstruktur dan mengikuti aturan yang jelas, sehingga mudah diotomatisasi oleh perangkat lunak berbasis AI. 

Saat ini, banyak perusahaan sudah menggunakan software akuntansi cerdas yang dapat memproses data keuangan secara real-time, meminimalkan kesalahan manusia, dan menghemat waktu.

2. Customer Service dan Call Center
Dengan kemajuan teknologi chatbot dan voice assistant seperti ChatGPT atau Google Dialogflow, banyak layanan pelanggan kini bisa dijalankan tanpa campur tangan manusia. 

AI mampu merespons pertanyaan umum, menyelesaikan keluhan dasar, dan bahkan mengenali emosi pelanggan melalui analisis suara. Hal ini membuat peran customer service tradisional menjadi semakin terpinggirkan, terutama untuk pertanyaan yang sifatnya rutin dan berulang.

Halaman : 1 2