.png)
8 hours ago
3
pencapaian tersebut tidak lepas dari komitmen perusahaan dalam memperkuat infrastruktur layanan yang merata dan dapat diandalkan.
Jago Layanan Digital dan Konvensional, BRI Sabet 11 Penghargaan Banking Service Excellence 2025 (foto: iNews Media Group)
IDXChannel - Komitmen PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI), atau BRI, dalam menjaga mutu layanan di berbagai kanal kembali mendapat pengakuan obyektif dari masyarakat.
Kali ini, bank milik pemerintah tersebut sukses meraih 11 penghargaan di berbagai kategori pada ajang 22nd Infobank Banking Service Excellence Awards 2025, yang digelar di Hotel Shangri-La, Jakarta (24/6/2025).
Dalam ajang ini, BRI meraih penghargaan tertinggi dengan predikat Titanium Trophy sebagai The Best Conventional Bank in Service Excellence selama 15 tahun berturut-turut (2010–2024).
Pada saat yang sama, BRI juga menerima Golden Trophy sebagai The Best Conventional Bank in Excellence Digital Channel selama lima tahun berturut-turut (2020–2024).
Pengakuan ini kian diperkuat dengan pencapaian BRI yang meraih peringkat pertama dalam kategori Service Excellence–Digital Channel, Excellence E-Mail Service, dan Excellence Live Chat Service.
