.png)
3 hours ago
1
Direktur Bank Muamalat Ricky Rikardo Mulyadi mengatakan lonjakan aktivitas ekonomi selama libur panjang mendorong peningkatan transaksi digital. (ilustrasi)
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mengoptimalkan aplikasi mobile banking Muamalat DIN untuk memfasilitasi kebutuhan perbankan masyarakat seiring tingginya mobilitas menjelang libur akhir tahun. Langkah ini dilakukan agar nasabah tetap dapat bertransaksi secara aman dan praktis tanpa bergantung pada layanan kantor cabang.
Direktur Bank Muamalat Ricky Rikardo Mulyadi mengatakan lonjakan aktivitas ekonomi selama libur panjang mendorong peningkatan transaksi digital. “Muamalat DIN memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi dengan mudah selama liburan, mulai dari pembayaran, pembelian, hingga transfer. Terbaru, nasabah juga sudah bisa top up e-money melalui Muamalat DIN,” ujar Ricky, Kamis (25/12/2025).
Ia menjelaskan kebutuhan transaksi nasabah selama liburan mencakup perjalanan wisata, belanja, pembayaran penginapan, hingga hiburan. Kondisi tersebut menjadikan kanal digital sebagai pilihan utama karena dapat diakses kapan saja dan dari mana saja.
Bank Muamalat mencatat lebih dari 90 persen transaksi nasabah kini telah dilakukan melalui kanal digital. Muamalat DIN sebagai platform andalan telah menghadirkan lebih dari 250 fitur untuk menunjang kebutuhan transaksi finansial maupun nonfinansial dalam satu aplikasi.
Hingga November 2025, jumlah transaksi Muamalat DIN tumbuh 18,7 persen secara tahunan dan telah diunduh lebih dari satu juta kali. Pertumbuhan tersebut mencerminkan pergeseran perilaku nasabah yang semakin mengandalkan layanan digital, termasuk pada periode libur.
“Kami ingin Muamalat DIN menjadi solusi lengkap, praktis, dan aman bagi seluruh nasabah, baik untuk memfasilitasi transaksi finansial maupun nonfinansial,” ujar Ricky.
Terkait layanan kantor, seluruh kantor cabang Bank Muamalat di Indonesia tidak beroperasi pada 25–26 Desember 2025 serta 1 Januari 2026. Adapun kantor cabang Bank Muamalat di Kuala Lumpur tetap beroperasi pada 26 Desember 2025.
Untuk menjaga layanan nasabah, Bank Muamalat tetap mengoperasikan layanan pelanggan SalaMuamalat selama 24 jam melalui nomor 1500016 atau +62 21 8066 8000 bagi nasabah di luar negeri. Nasabah juga dapat memanfaatkan fitur Pusat Bantuan di Muamalat DIN untuk menyampaikan pengaduan transaksional maupun nontransaksional secara mandiri.
